Desde fevereiro de 2026, está em vigor o MED 2.0 (Mecanismo Especial de Devolução), a nova versão do sistema do Banco Central para recuperar dinheiro de golpes via PIX.
O que mudou:
• O sistema agora rastreia o dinheiro através de múltiplas contas intermediárias, não apenas a conta que recebeu o PIX inicial.
• Valores suspeitos são bloqueados automaticamente por até 11 dias durante a análise.
• Todas as instituições que operam PIX são obrigadas a aderir ao MED 2.0.
• Você pode contestar uma transferência diretamente pelo app do seu banco, sem precisar ligar ou ir à agência.
• O prazo para solicitar a devolução é de até 80 dias após a transação.
Decisões judiciais recentes (STJ, 2025-2026) reforçaram que bancos têm responsabilidade objetiva por falhas de segurança, ou seja, se o banco não bloqueou uma transação claramente atípica, ele pode ser obrigado a devolver o valor.
Como acionar o MED:
1. Abra o app do seu banco.
2. Vá no extrato e localize a transferência PIX.
3. Toque em "Contestar" ou "Reportar problema".
4. Descreva que foi vítima de golpe.
5. O banco tem até 7 dias para analisar e devolver o valor (se houver saldo na conta do golpista).
Importante: o MED NÃO funciona para transferências TED, DOC ou boleto, apenas PIX.
Fonte/referência: Agência Brasil / Banco Central, 02/02/2026
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