Procon-SP alerta: golpistas usam o nome do órgão para enviar links falsos de indenização, multa e cashback

Em 26 de setembro de 2026, o Procon-SP informou que o nome da instituição vem sendo usado de forma indevida em mensagens enviadas a consumidores e empresas. O objetivo é fazer a pessoa **clicar em links fraudulentos**. As mensagens costumam falar de supostos **processos, relatórios, notificações, indenizações, bloqueio de alvará, cashback ou prêmios**. Às vezes pedem dados pessoais e bancários, ou citam uma "pendência" no seu nome ou no da sua empresa. O medo de uma multa ou a vontade de receber um dinheiro extra fazem muita gente clicar sem pensar. ## Como se proteger - **Não clique em links ou botões** recebidos por e-mail, mensagem, aplicativos ou redes sociais que citem o Procon. - **Não informe dados pessoais ou bancários** nesse tipo de contato. - Lembre: os serviços do Procon-SP são **gratuitos**, e os e-mails oficiais usam **somente** o domínio @procon.sp.gov.br. - Para conferir qualquer assunto, entre você mesmo(a) no site oficial: procon.sp.gov.br. - Empresas e MEIs também são alvo: cuidado com "bloqueio de alvará" e "revisão" enviados por link. ## O que fazer se você já caiu no golpe 1. **Se informou dados bancários ou senhas**, ligue para o banco imediatamente, bloqueie cartões e troque as senhas. 2. **Se baixou algum arquivo**, desconecte o aparelho da internet, faça uma verificação de segurança e procure ajuda técnica. 3. **Se fez algum Pix**, peça ao banco a contestação pelo MED. 4. **Registre um Boletim de Ocorrência** em uma delegacia. Golpistas copiam logotipos e linguagem oficial justamente para parecerem confiáveis. Errar não é falta de inteligência, e agir rápido ajuda muito.