Cuidado com lojas falsas nas redes sociais: anúncio com preço irresistível pode ser armadilha

Você está navegando no Instagram ou no Facebook e aparece um anúncio de um produto que você queria muito — um tênis, um eletrodoméstico, um eletrônico — por um preço que parece impossível de ser verdade. Você clica, vai para um site que parece profissional, e decide comprar. Faz o Pix. E aí o produto nunca chega, o site some e o dinheiro vai embora. Esse é o golpe da loja online falsa, e ele é hoje um dos mais comuns no Brasil. Criminosos investem em anúncios pagos nas redes sociais para alcançar o maior número possível de vítimas. Os sites são criados para parecer lojas reais — às vezes até imitam marcas conhecidas. A urgência é criada artificialmente: "promoção por tempo limitado", "últimas unidades". Tudo para fazer você agir rápido, sem pensar. Segundo levantamento da plataforma SOS Golpe, a loja online falsa é a fraude de compras mais comum no Brasil, com perda média de R$ 740 por vítima. O Distrito Federal lidera o ranking de incidência, seguido por Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Minas Gerais e Paraná. O pagamento preferido dos golpistas é o Pix — justamente porque é instantâneo e muito mais difícil de recuperar do que uma compra no cartão de crédito. ## Como se proteger - **Desconfie de preços muito abaixo do mercado.** Se parece bom demais para ser verdade, provavelmente é golpe. - **Verifique o endereço do site (URL).** Sites de lojas sérias geralmente terminam em ".com.br". Extensões como ".top", ".xyz" ou ".shop" são sinal de alerta. - **Pesquise a loja no Reclame Aqui e no Google** antes de comprar. Procure avaliações de outros consumidores. - **Confirme se a loja tem CNPJ, telefone e endereço físico** visíveis no site. - **Prefira pagar com cartão de crédito** em vez de Pix — o estorno é mais fácil em caso de fraude. - **Não ceda à pressão de "promoção por tempo limitado".** Golpistas usam urgência para impedir que você pense com calma. ## O que fazer se você já caiu no golpe - **Entre em contato com seu banco imediatamente.** Se pagou via Pix, solicite o Mecanismo Especial de Devolução (MED) — o prazo é de até 80 dias após a transação. - **Registre um Boletim de Ocorrência** (pode ser feito online na maioria dos estados). - **Denuncie o anúncio falso** diretamente na rede social onde o viu — isso ajuda a tirar o golpe do ar e proteger outras pessoas. - **Guarde prints** do anúncio, do site, dos comprovantes de pagamento e de qualquer conversa com a "loja". - **Acione o Procon** ou o portal consumidor.gov.br se não conseguir resolver com o banco.