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ALERTA14 de set de 2026

Golpe do falso comprador: criminosos usam comprovante de Pix falso para enganar vendedores online

Quem vende produtos em marketplaces e redes sociais está na mira de golpistas que enviam comprovantes de pagamento falsos. Entenda como funciona e como não cair nessa.

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Você anunciou um produto para vender online, apareceu um comprador animado, ele disse que já pagou e enviou o comprovante — mas o dinheiro nunca chegou na sua conta. Esse é o **golpe do falso comprador**, e ele está cada vez mais comum em plataformas como OLX, Facebook Marketplace, Instagram e grupos de WhatsApp. **Como o golpe funciona** O criminoso entra em contato demonstrando muito interesse no produto. Ele é simpático, elogia o item e propõe fechar o negócio rapidinho. Aí vem o truque: ele envia uma imagem de comprovante de Pix que parece real, mas foi editada ou gerada por um aplicativo falso. A vítima, acreditando que o pagamento foi feito, entrega o produto ou envia o item pelos Correios — e só depois percebe que o dinheiro nunca entrou na conta. Algumas variações do golpe incluem: - Comprovante com valor diferente do combinado (ex: R$ 1,00 em vez de R$ 500,00) - Comprovante de "agendamento" de Pix (que nunca é processado) - Pedido para negociar fora da plataforma, via WhatsApp, para fugir da proteção do marketplace - Pressão para enviar o produto antes de confirmar o pagamento **Por que é fácil cair?** Os comprovantes falsos estão cada vez mais convincentes. Eles imitam o layout dos bancos reais, têm número de transação, data e horário. Sem verificar diretamente no aplicativo do banco, é difícil perceber a fraude. ## Como se proteger - **Nunca confie no comprovante enviado pelo comprador.** Sempre verifique diretamente no aplicativo do seu banco se o valor realmente entrou na sua conta antes de entregar qualquer produto. - **Desconfie de pressa excessiva.** Golpistas costumam criar urgência para que você não tenha tempo de verificar o pagamento. - **Mantenha a negociação dentro da plataforma.** Marketplaces como OLX e Mercado Livre têm sistemas de proteção — quando o golpista pede para ir para o WhatsApp, é um sinal de alerta. - **Desconfie de ofertas acima do preço.** Se o comprador quer pagar mais do que você pediu, algo está errado. - **Para produtos de alto valor**, prefira encontrar pessoalmente em local seguro e confirmar o pagamento na hora, na frente do comprador. ## O que fazer se você já caiu no golpe - **Registre um Boletim de Ocorrência** (pode ser online) com todos os dados do golpista: nome, número de telefone, prints das conversas e do comprovante falso. - **Denuncie o perfil** na plataforma onde aconteceu o golpe — isso ajuda a proteger outras pessoas. - Se você enviou o produto pelos Correios e ele ainda não foi entregue, **tente interceptar a encomenda** entrando em contato com os Correios. - **Guarde todas as evidências**: prints de conversas, comprovante falso, dados do anúncio e qualquer informação sobre o golpista. - Procure orientação jurídica se o valor for significativo — é possível entrar com ação cível para tentar ressarcimento.

Fonte/referência: https://www.jusbrasil.com.br/artigos/cai-no-golpe-do-falso-comprador-2026/2764058908

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