Polícia desmonta quadrilha do falso atendente bancário que causou R$ 1,27 milhão em prejuízos

A Polícia Civil de São Paulo realizou uma operação em outubro de 2026 contra uma quadrilha especializada no "golpe do falso atendente bancário". Os criminosos, localizados em Presidente Venceslau (interior de SP), usavam **2.700 linhas telefônicas virtuais** para ligar para vítimas se passando por funcionários de bancos. O prejuízo total investigado chega a **R$ 1,27 milhão**, com 114 boletins de ocorrência registrados no estado. O caso que deu início à investigação foi o de um idoso de 80 anos que perdeu R$ 180 mil. Os golpistas ligaram dizendo que havia um problema na conta dele e o convenceram a fazer uma transferência para uma conta "segura" — que era, na verdade, dos próprios criminosos. **Como o golpe funciona:** O criminoso liga para a vítima dizendo que identificou uma compra suspeita ou irregularidade na conta. Para parecer legítimo, pode citar dados pessoais como nome e CPF. Em seguida, pede que a vítima acesse o aplicativo do banco, clique em um link, instale um programa ou faça uma transferência para "proteger o dinheiro". Às vezes, um falso motoboy vai até a casa da vítima para recolher o cartão "clonado". Os bancos **nunca** pedem que você faça transferências para cancelar compras suspeitas, nem enviam motoboys para buscar cartões. ## Como se proteger - Se receber uma ligação suspeita de "banco", **desligue imediatamente** - Nunca retorne a chamada para o número que ligou — use o telefone impresso no verso do seu cartão ou o aplicativo oficial do banco - Não forneça senhas, códigos de SMS ou dados bancários por telefone - Não instale aplicativos a pedido de quem ligou - Nunca entregue seu cartão a terceiros, mesmo que se identifiquem como funcionários do banco - Desconfie de qualquer pressão para agir "agora ou o dinheiro some" ## O que fazer se você já caiu no golpe 1. **Ligue imediatamente para o banco** pelo número do verso do cartão ou pelo app oficial — peça bloqueio do cartão e contestação das transações 2. **Se foi via Pix**, solicite ao banco a análise pelo Mecanismo Especial de Devolução (MED) — quanto mais rápido, maiores as chances de recuperar o dinheiro 3. **Guarde todas as provas**: comprovantes, mensagens, número de quem ligou, horário da chamada 4. **Registre um boletim de ocorrência** — pode ser feito online pela Delegacia Digital do seu estado 5. Não se envergonhe: esse golpe é muito sofisticado e engana até pessoas atentas