Procon alerta: e-mails falsos dos Correios cobram taxa inexistente e instalam vírus

Comprou algo de uma loja internacional e recebeu um e-mail dizendo que sua encomenda está retida na alfândega? Antes de clicar em qualquer link, leia isso. O Procon de Pelotas (RS) emitiu um alerta sobre um golpe que está circulando por e-mail e que usa o nome dos Correios para enganar consumidores. A mensagem afirma que a mercadoria está retida por algum órgão de fiscalização e cobra uma taxa de importação que não existe. O maior perigo está no link enviado na mensagem: ele pode estar infectado com vírus e direcionar a vítima a uma página falsa de rastreamento de encomenda. Nessa página, os golpistas tentam roubar dados pessoais e bancários. Segundo o coordenador do Procon Pelotas, Crístoni Costa, os criminosos usam endereços de e-mail ilegítimos e variados. Alguns sinais de alerta são a presença de caracteres especiais (como *, &, $, #, ! ou _) e palavras como "alfândega", "mercadoria" ou "encomenda" já no endereço do remetente. ## Como se proteger - **Nunca clique em links de e-mails sobre encomendas retidas** sem verificar antes nos canais oficiais. - **O único domínio oficial dos Correios é @correios.com.br** — qualquer outro endereço de e-mail é suspeito. - **Para rastrear sua encomenda**, acesse diretamente: rastreamento.correios.com.br — nunca pelo link do e-mail. - **Fique atento a erros de português e caracteres estranhos** no remetente ou no corpo da mensagem. - **Taxas legítimas de importação** são pagas pelos canais oficiais da Receita Federal ou dos Correios — nunca por link enviado por mensagem. - **Verifique se a transportadora é autorizada**: você pode consultar a lista de empresas credenciadas no site da Receita Federal. ## O que fazer se você já caiu no golpe 1. **Se clicou no link**, execute imediatamente um antivírus no seu dispositivo e verifique se há aplicativos desconhecidos instalados. 2. **Se forneceu dados bancários**, entre em contato com seu banco para bloquear cartões e monitorar movimentações suspeitas. 3. **Se fez algum pagamento via Pix**, acione o Mecanismo Especial de Devolução (MED) pelo aplicativo do seu banco. 4. **Registre um Boletim de Ocorrência** online pelo site da Delegacia Eletrônica do seu estado. 5. **Denuncie o e-mail** como spam/phishing na sua plataforma de e-mail para ajudar a proteger outras pessoas.