Como o golpe funciona
O SIM Swap é um dos golpes mais devastadores. O golpista, com seus dados pessoais (nome, CPF, data de nascimento), liga para sua operadora se passando por você e pede a transferência do número para um novo chip. Ou suborna um funcionário da loja da operadora.
Com seu número, ele recebe todos os SMS de verificação: códigos de banco, WhatsApp, e-mail. Assume suas contas uma a uma. Em minutos, pode esvaziar sua conta bancária.
A defesa principal: não use SMS como segundo fator de autenticação. Prefira apps autenticadores (Google Authenticator, Authy). E configure um PIN na sua operadora para bloquear portabilidade sem autorização.
Faça isso agora, em ordem
- 1
Ligue IMEDIATAMENTE para a operadora (de outro telefone) e bloqueie a linha.
- 2
Troque as senhas de TODAS as contas: banco, e-mail, redes sociais.
- 3
Desative a verificação por SMS e ative por app autenticador onde puder.
- 4
Bloqueie movimentações bancárias pelo app (use Wi-Fi de outro dispositivo).
- 5
Registre B.O. urgente na delegacia.
- 6
Notifique seu banco sobre a fraude.
Sinais de alerta
- Celular perde sinal repentinamente e não volta
- Você não consegue fazer nem receber ligações/SMS
- Contatos avisam que receberam mensagens estranhas do seu número
- Notificações de troca de senha em contas que você não solicitou
- Movimentações bancárias não autorizadas
Como se prevenir
- Use app autenticador (Google Authenticator, Authy) em vez de SMS
- Configure PIN de segurança na sua operadora
- Não divulgue seu número de celular em redes sociais
- Ative alertas de movimentação bancária por e-mail também
- Verifique se sua operadora oferece bloqueio de portabilidade
Contatos únicos que você precisa ter à mão
Polícia 190 · Banco Central 145 · Procon 151 · Disque Denúncia 181