Como o golpe funciona
Esse golpe é devastador porque mira o afeto. O criminoso envia uma mensagem genérica como “Oi mãe, troquei de número, salva aí” para centenas de pessoas até encontrar uma vítima que tenha um filho/neto/sobrinho.
Ele puxa assunto pelo WhatsApp, não aceita ligação (“estou sem voz”, “em reunião”), e depois de alguns minutos de conversa casual, pede um PIX urgente: uma conta que vai bloquear, um boleto a vencer, uma emergência médica.
A vítima, querendo ajudar, transfere. Quando percebe, o golpista já sumiu. O valor médio desses golpes está entre R$ 1.500 e R$ 5.000.
O golpe é tão comum que vale a pena conversar em família e combinar uma “palavra-código”: algo que só vocês saibam (o nome de um pet de infância, uma piada interna). Se alguém pedir dinheiro por mensagem, peça a palavra-código. Golpista nunca vai saber.
Faça isso agora, em ordem
- 1
PARE. Não faça nenhum PIX.
- 2
Ligue para o número antigo do seu familiar (o salvo na agenda) e confirme a história.
- 3
Se não conseguir falar, ligue para outro parente que conheça essa pessoa.
- 4
Faça uma chamada de vídeo para o número novo, golpistas sempre recusam.
- 5
Se já fez o PIX, abra a transação no app do banco e use “Contestar por suspeita de fraude” imediatamente.
- 6
Combine com sua família uma palavra-código que só vocês saibam, para casos de emergência real.
Sinais de alerta
- Mensagem começa com “Oi, mudei de celular” ou “Agora é esse meu número”
- Pede para salvar o novo contato imediatamente
- Logo em seguida pede um PIX "com urgência", emergência médica, boleto vencendo, problema no cartão
- Evita ligação ou vídeo, "estou em reunião", "não posso atender"
- Foto de perfil é genérica ou suspeita
Como se prevenir
- Combine uma palavra-código de família
- Desconfie de qualquer pedido de dinheiro por mensagem, mesmo de parente
- Sempre confirme por ligação ou vídeo antes de transferir
- Ensine parentes idosos a não salvarem números sem confirmar
- Fale abertamente com a família sobre esse golpe, conscientização é a melhor defesa
Contatos únicos que você precisa ter à mão
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