Como o golpe funciona
"Prezado cliente, seu cadastro precisa ser atualizado para evitar o bloqueio da sua conta." Esse e-mail chega com a logo perfeita do seu banco e um botão "Atualizar agora".
O botão leva a um site idêntico ao internet banking do seu banco. Ao fazer login, você entrega sua agência, conta, senha e token ao golpista, que acessa sua conta imediatamente.
Nenhum banco pede atualização cadastral por e-mail, SMS ou WhatsApp. Se precisar atualizar seus dados, faça isso diretamente no app oficial ou na agência física.
Faça isso agora, em ordem
- 1
NÃO clique no link. Acesse o app oficial do banco.
- 2
Se digitou dados no site falso: troque a senha no app AGORA.
- 3
Se informou token ou código: ligue para o banco imediatamente.
- 4
Bloqueie cartões se informou dados do cartão.
- 5
Registre B.O. se houve movimentação não autorizada.
Sinais de alerta
- E-mail ou SMS do "banco" pedindo atualização cadastral urgente
- Ameaça de bloqueio da conta se não atualizar
- Link para site que imita o internet banking
- Pedem senha, token ou dados do cartão
- Remetente com domínio diferente do oficial do banco
Como se prevenir
- Bancos nunca pedem atualização cadastral por e-mail ou SMS
- Atualizações reais são feitas no app ou na agência
- Verifique o remetente do e-mail (domínio oficial)
- Nunca forneça senha ou token fora do app oficial
- Na dúvida, ligue para o número atrás do cartão
Contatos únicos que você precisa ter à mão
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