Como o golpe funciona
A clonagem de cartão pode acontecer de várias formas: vazamento de dados de sites onde você comprou, maquininha adulterada, ou até foto do cartão tirada discretamente por funcionário mal-intencionado.
Para compras online, os golpistas precisam apenas do número, validade e CVV (código de 3 dígitos). Com isso, fazem compras em sites que não exigem verificação adicional.
A melhor proteção é usar o cartão virtual do app do banco para TODAS as compras online. Ele gera um número diferente a cada vez. Mesmo que os dados vazem, ficam inúteis porque expiram.
Faça isso agora, em ordem
- 1
Bloqueie o cartão IMEDIATAMENTE pelo app do banco.
- 2
Conteste TODAS as compras não reconhecidas (geralmente no app tem opção).
- 3
Peça um novo cartão com numeração diferente.
- 4
Se fez compra recente em site suspeito: avise o banco.
- 5
Registre B.O. se o prejuízo for significativo.
- 6
Verifique se seus dados não vazaram em haveibeenpwned.com.
Sinais de alerta
- Compras no extrato que você não reconhece
- Notificação de compra em loja/cidade onde você nunca esteve
- Compras de madrugada ou em horários incomuns
- Várias compras pequenas seguidas (golpistas testam o cartão)
- SMS do banco sobre tentativas de compra negadas
Como se prevenir
- Use cartão virtual para compras online (gerado no app do banco)
- Ative notificações de compra em tempo real
- Não salve dados do cartão em sites desconhecidos
- Prefira pagamento por aproximação em lojas físicas
- Reduza o limite do cartão para o mínimo necessário
Contatos únicos que você precisa ter à mão
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