Como o golpe funciona
O golpe usa o nome do Booking.com de duas formas:
1. Phishing: e-mail falso imitando o Booking diz que sua reserva será cancelada se você não "confirmar o pagamento". O link leva a site falso que rouba dados do cartão.
2. Chat hackeado: golpistas invadem a conta de hotéis no Booking e enviam mensagens pelo chat da plataforma pedindo que o hóspede pague por PIX ou link externo.
Regra: todo pagamento no Booking é feito pela própria plataforma. Se alguém pede pagamento por fora, mesmo pelo chat oficial, é golpe.
Faça isso agora, em ordem
- 1
NÃO clique em links suspeitos. Acesse booking.com diretamente.
- 2
Se digitou dados em site falso: troque senha e cancele o cartão.
- 3
Se pagou fora da plataforma: registre B.O. e contate o Booking.
- 4
Verifique sua reserva pelo app oficial do Booking.
- 5
Denuncie a mensagem ao suporte do Booking.
Sinais de alerta
- E-mail do "Booking" com link para confirmar pagamento
- Mensagem no chat do Booking pedindo pagamento por PIX
- WhatsApp de suposto hotel pedindo cartão fora da plataforma
- Ameaça de cancelamento se não "confirmar" dados
- URL do link não é booking.com
Como se prevenir
- Nunca pague fora da plataforma do Booking
- Acesse o Booking digitando a URL diretamente
- Desconfie de e-mails pedindo "confirmação urgente"
- O Booking não pede dados de cartão por chat ou WhatsApp
- Use o app oficial para gerenciar reservas
Contatos únicos que você precisa ter à mão
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