Como o golpe funciona
Esse golpe é sofisticado. Começa com uma ligação ou contato dizendo ser do banco, da Receita, de uma loja (Magalu, Amazon). A pessoa é simpática, parece legal, e inventa uma história boa: uma devolução que precisa ser feita, uma pendência fiscal, uma fatura duplicada.
Ela pede que você instale um aplicativo de “verificação”. É o AnyDesk, TeamViewer, QuickSupport, RustDesk ou similar. Quando você instala, o app mostra um código de 9 dígitos. Você informa esse código, e pronto: o criminoso tem controle total do seu celular remotamente.
Ele vê sua tela, toca na tela, digita, abre apps. Em minutos, abre seu banco, usa sua biometria salva ou pede que você “digite a senha para validar”, e transfere todo seu saldo + limite do cartão + empréstimos pré-aprovados.
A única proteção real: nunca instale um app porque alguém do “suporte” pediu por telefone.
Faça isso agora, em ordem
- 1
Coloque o celular em modo avião imediatamente para cortar a conexão.
- 2
Desinstale AnyDesk/TeamViewer/RustDesk do celular.
- 3
Reinicie o aparelho.
- 4
Abra apenas o aplicativo do seu banco e troque imediatamente todas as senhas.
- 5
Bloqueie todos os cartões.
- 6
Ligue para o banco pelo número atrás do cartão e informe sobre o ataque, peça bloqueio preventivo.
- 7
Se transferiram valores, contestar no banco como fraude.
- 8
Troque senha do e-mail, WhatsApp, iCloud/Google e redes sociais.
- 9
Registre B.O. eletrônico.
Sinais de alerta
- Alguém pede que você instale AnyDesk, TeamViewer ou RustDesk
- Pedem que você informe o código de 9 dígitos do app
- Dizem que é para “verificar” ou “atualizar” sua conta
- Depois de instalado, você vê o mouse/tela mexer sozinho
Como se prevenir
- NUNCA instale apps indicados por telefone ou WhatsApp
- Desconfie de qualquer “suporte técnico” que entrou em contato com você
- Banco, Receita e lojas nunca pedem acesso remoto
- Use senha/biometria separadas para app do banco
- Ative verificação em duas etapas em tudo
Contatos únicos que você precisa ter à mão
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