Jovens são as maiores vítimas de golpes digitais em 2026 — e o telefone é a principal arma dos criminosos

Você pode imaginar que os mais velhos são os que mais caem em golpes digitais. Mas uma pesquisa recente da TransUnion mostrou o contrário: em 2026, são os jovens entre 14 e 29 anos — a chamada Geração Z — os que mais sofrem perdas financeiras com fraudes online no Brasil. O levantamento revelou que **39% dos jovens dessa geração foram impactados por golpes digitais no último ano**. E o prejuízo médio por vítima no Brasil chegou a **R$ 10.699** — um aumento de 60% em relação a 2024. Mas por que os jovens, que cresceram com a tecnologia, são os mais vulneráveis? Justamente porque usam muito mais redes sociais, jogos online e criptomoedas — ambientes onde os golpistas estão cada vez mais presentes e sofisticados. **O golpe mais comum no Brasil é o vishing** — ligações telefônicas fraudulentas em que criminosos se passam por funcionários de bancos. Eles usam softwares que fazem o número do seu banco aparecer na tela do celular, falam de forma profissional e criam uma situação de urgência: "Detectamos uma movimentação suspeita na sua conta. Precisamos confirmar seus dados agora." Outros golpes frequentes incluem: - **Roubo de identidade em e-commerces**: criminosos usam seus dados para fazer compras em seu nome - **Conta laranja**: jovens são aliciados com promessas de dinheiro fácil para "emprestar" suas contas bancárias — o que é crime - **Invasão de contas**: usando senhas vazadas de outros sites para acessar bancos e aplicativos ## Como se proteger - **Nunca forneça dados por telefone**: seu banco jamais vai pedir senha, código SMS ou pedir que você faça uma transferência para "cancelar uma fraude". - Se receber uma ligação suspeita, **desligue e ligue de volta** para o número oficial do banco — o que está no verso do seu cartão. - **Use senhas diferentes** para cada aplicativo e ative a autenticação em dois fatores (2FA) em tudo que puder. - **Verifique se suas senhas foram vazadas** usando ferramentas como o Google Senhas ou o site haveibeenpwned.com. - **Nunca empreste sua conta bancária** para receber dinheiro de desconhecidos, mesmo que paguem por isso — isso é crime. - Desconfie de ofertas de dinheiro fácil em redes sociais. ## O que fazer se você já caiu no golpe 1. **Ligue imediatamente para o seu banco** e informe o ocorrido. Peça o bloqueio de transações suspeitas. 2. **Acione o MED (Mecanismo Especial de Devolução do PIX)** pelo aplicativo do banco, se o golpe envolveu transferência via PIX. Você tem até 80 dias. 3. **Troque todas as suas senhas** — e-mail, redes sociais, aplicativos bancários — imediatamente. 4. **Registre um Boletim de Ocorrência** online pela Delegacia Eletrônica do seu estado. 5. **Monitore seu CPF** em serviços como Serasa para verificar se alguém está usando seus dados para contrair dívidas. 6. Se tiver prejuízo financeiro, **procure o Procon** ou um advogado — a jurisprudência atual reconhece a responsabilidade dos bancos em muitos casos de fraude.